FAQ

Vous pouvez payer par carte bancaire (PayTR, 3D Secure) ou par virement. Jusqu'à 12 mensualités sont proposées sur carte de crédit ; les éventuels frais sont affichés à l'écran de paiement.

Choisissez Virement bancaire au paiement. Nos coordonnées bancaires s'affichent après la commande et figurent dans votre e-mail. Payez sous 3 jours avec votre numéro de commande en référence ; les commandes impayées sont ensuite annulées.

La livraison en Turquie coûte 200,00 TRY ; elle est gratuite dès 5 000,00 TRY. Les commandes sont généralement expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés.

À l'expédition, nous envoyons le transporteur et le numéro de suivi par e-mail et SMS. Les membres peuvent aussi suivre leurs commandes dans Mon compte.

Oui. Saisissez votre e-mail et vos informations de livraison au paiement. Le lien vers votre commande vous est envoyé par e-mail.

Vous pouvez retourner un article sous 14 jours après réception. Voir la page Retours pour les détails.

À Bursa, nous proposons une visite technique gratuite et l'installation professionnelle des bornes de recharge. Si votre adresse est à Bursa, demandez une visite au paiement ; le prix de l'installation est communiqué ensuite.

Connectez-vous et postulez sur la page Revendeurs. Les revendeurs validés voient les prix HT avec la remise de leur groupe ; la commande minimum est de 100 000 ₺ (HT).

La facture est établie avec les informations de facturation saisies au paiement (particulier ou entreprise) et envoyée par e-mail.

Nous vendons actuellement uniquement en Turquie. La vente vers les pays européens commencera bientôt.