1. VERİ SORUMLUSU

İşbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla aşağıda bilgileri yer alan kişi/kurum tarafından işlenmektedir:

Ünvan: ENGİN DEMİREL ELEKTRİK İNŞAAT TURİZM OTOMOTİV GAYRİMENKUL MÜHENDİSLİK SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
Adres: 23 Nisan Mh. Arıtma Cd. No:51/C Nilüfer/BURSA
Telefon: +90 530 628 7364
E-posta: iletisim@engn.com.tr
Web Sitesi: engn.com.tr

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLER

Web sitemizi ziyaret ettiğinizde veya alışveriş yaptığınızda aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:

Ad, soyad
T.C. kimlik numarası (gerekli durumlarda)
Adres bilgileri
Telefon numarası
E-posta adresi
IP adresi ve kullanıcı işlem bilgileri
Ödeme bilgileri (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz)

3. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

Siparişlerin alınması ve teslim edilmesi
Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetlerinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
İade ve değişim süreçlerinin yürütülmesi
Talep ve şikayetlerin değerlendirilmesi
(Varsa) kampanya ve bilgilendirme yapılması

4. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

Kişisel verileriniz, aşağıdaki taraflara sınırlı olarak aktarılabilir:

Kargo ve lojistik firmaları
Ödeme hizmeti sağlayıcıları (banka, sanal POS firmaları)
Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (yasal zorunluluk halinde)
Hizmet alınan yazılım ve altyapı sağlayıcıları

5. VERİ TOPLAMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEP

Kişisel verileriniz;

Web sitesi üzerinden
Sipariş formları aracılığıyla
E-posta ve iletişim kanalları üzerinden

elektronik ortamda toplanmaktadır.

Hukuki sebepler:

Sözleşmenin kurulması ve ifası
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Meşru menfaatler
Açık rıza (gereken durumlarda)

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMA SÜRESİ

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Bu sürelerin sona ermesi halinde verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

7. VERİ GÜVENLİĞİ

Kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari tedbirler alınmaktadır. Yetkisiz erişim, veri kaybı ve kötüye kullanımı önlemek için sistemler korunmaktadır.

8. ÇEREZ (COOKIE) POLİTİKASI

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

Çerezler;

Site kullanımını analiz etmek
Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
Hizmetleri geliştirmek

amacıyla kullanılmaktadır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kontrol edebilir veya silebilirsiniz.

9. KVKK KAPSAMINDA HAKLARINIZ

6698 sayılı KVKK’nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:

Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse bilgi talep etme
Amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
Silinmesini veya yok edilmesini isteme
Aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
İşlemeye itiraz etme
Zarara uğramanız halinde tazminat talep etme

10. BAŞVURU YÖNTEMİ

KVKK kapsamındaki taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından iletebilirsiniz:

E-posta: iletisim@engn.com.tr
Adres: 23 Nisan Mh. Arıtma Cd. No:51/C Nilüfer/BURSA

Başvurularınız, en geç 30 gün içinde sonuçlandırılacaktır.

11. YÜRÜRLÜK

İşbu Gizlilik Politikası 04.05.2026 tarihinde yürürlüğe girmiştir. Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda bu metinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.