BİLGİLENDİRME SORULARI

SIKÇA SORULAR SORULAR

Resimde gördüğüm ürünün aynısını mı alacağım?

Evet, sipariş verdiğiniz ürün, web sitemizde yer alan görsellerde gördüğünüz ürünle birebir aynı olacaktır. Ürünlerimizin görselleri, yüksek kalite ve doğrulukla hazırlanmış olup, herhangi bir renk veya model farklılığı yaşanmamaktadır.

Satış makbuzumu nerede görüntüleyebilirim?

Satış makbuzunuzu, siparişinizi tamamladıktan sonra tarafınıza e-posta olarak gönderilen sipariş onay e-postasında bulabilirsiniz. Ayrıca, hesabınıza giriş yaparak "Siparişlerim" bölümünden de makbuzunuza erişebilir ve indirebilirsiniz.

Bir ürünü nasıl iade edebilirim?

Bir ürünü iade etmek için, lütfen öncelikle hesabınıza giriş yapın ve "Siparişlerim" bölümünden iade etmek istediğiniz ürünü seçin. Ardından, "İade Et" butonuna tıklayarak iade talebinizi oluşturabilirsiniz. İade süreci ve koşulları hakkında daha fazla bilgi için, web sitemizde yer alan İade Politikası sayfasını ziyaret edebilirsiniz.

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünleri yeniden stoklayacak mısınız?

"Stokta yok" olarak belirtilen ürünler için stoklarımız düzenli olarak güncellenmektedir. İlgilendiğiniz ürün yeniden stoklandığında haberdar olmak isterseniz, ürün sayfasındaki "Stok Geldiğinde Haber Ver" butonuna tıklayarak e-posta bildirimi alabilirsiniz.

İade kargoyu nereye gönderebilirim?

İade kargonuzu, siparişinizle birlikte gönderilen faturada veya iade talebi onay e-postasında belirtilen adresimize gönderebilirsiniz. İade adresi ve süreç hakkında detaylı bilgi almak için, web sitemizdeki İade Politikası sayfasını da inceleyebilirsiniz.

HAKKIMIZDA BİLGİLER

SORULARINIZ İÇİN BİZİMLE İLETİŞİME GEÇİN